INVERSIONES RETOTAL CEP 1821 C,A. garantiza al comprador original que sus puertas Santa María, fabricadas con materiales de primera calidad y sometidas a rigurosos controles de calidad, estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante un período de dos (2) años a partir de la fecha de compra, siempre y cuando se utilicen en condiciones normales de uso y se realicen los cuidados adecuados.  

Cobertura de la Garantía:

Esta garantía cubre los siguientes defectos:

  • Defectos en la fabricación de los componentes de la puerta, incluyendo perfiles, láminas y herrajes.
  • Defectos en el acabado de pintura electrostática.
  • Defectos en la instalación realizada por nuestro equipo técnico.

Lo que no cubre la garantía:

  • Daños causados por un uso inadecuado, negligencia, accidente, abuso, alteración o modificación no autorizada de la puerta.
  • Daños causados por fuerzas naturales como terremotos, inundaciones o incendios.
  • Desgaste normal por el uso.
  • Daños causados por la instalación realizada por terceros no autorizados.

Procedimiento para hacer valer la garantía:

Para hacer valer esta garantía, el comprador debe presentar la factura de compra original y ponerse en contacto con nuestro servicio técnico al +58 412-5580601 o al correo electrónico INVERSIONES RETOTAL CEP 1821 C,A.

Remedios:

En caso de que se detecte un defecto cubierto por esta garantía, INVERSIONES RETOTAL CEP 1821 C,A. se compromete a, a su discreción, reparar el defecto o reemplazar la parte defectuosa sin cargo adicional.

Limitación de responsabilidad:

Esta garantía es la única garantía expresa ofrecida por INVERSIONES RETOTAL CEP 1821 C,A. y reemplaza a cualquier otra garantía, ya sea expresa o implícita. INVERSIONES RETOTAL CEP 1821 C,A. no será responsable por ningún daño incidental o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, interrupción del negocio o cualquier otro daño especial.

Ley aplicable:

Esta garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Venezuela.

Jesus Malave

Presidente

INVERSIONES RETOTAL CEP 1821